Altigen MaxReports Uživatelský manuál Strana 56

  • Stažení
  • Přidat do mých příruček
  • Tisk
  • Strana
    / 66
  • Tabulka s obsahem
  • KNIHY
  • Hodnocené. / 5. Na základě hodnocení zákazníků
Zobrazit stránku 55
Workgroup Reports
52 AltiReport Manual
c. NumInAnswered
d. C/B * 100%
e. DurInTalk
f. E/C
g. DurInTalk+DurInWrapUp+DurInHold
h. G/C
i. NumInAbnInQ+NumInAbnDuringRing
j. I/B * 100%
k. NumInAbnInQ
l. NumInAbnDuringRing
m. NumInOverflow + NumInAbnVmMsg + NumInAbnVmNoMsg +
NumInAbnToApp + NumInAbnToOthers
n. M/B * 100%
o. NumInCallInQ
p. NumInAbnVmMsg
q. NumInXfer
2310 - Cumulative Outbound Call Handling
The Cumulative Outbound Call Handling report displays statistics for
outbound calls
handled by the specified workgroup.
Table
All data from Table WGSUMMARY
Columns
a. StartTime
b. NumOutConnected
c. DurOutTalk
d. C/B
e. DurOutHold + DurOutTalk + DurOutWrapUp
f. E/B
g. NumOutXfer
Zobrazit stránku 55
1 2 ... 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 ... 65 66

Komentáře k této Příručce

Žádné komentáře