Altigen MAXCS 7.0 MaxSupervisor Uživatelský manuál Strana 27

  • Stažení
  • Přidat do mých příruček
  • Tisk
  • Strana
    / 42
  • Tabulka s obsahem
  • KNIHY
  • Hodnocené. / 5. Na základě hodnocení zákazníků
Zobrazit stránku 26
MaxSupervisor Manual 23
Using MaxSupervisor
Viewing Group Statistics
The Group Statistics tab displays (in both tabular and graph
formats) real time workgroup activity and performance since
midnight, and a summary of agent data. The statistics displayed
are for workgroup calls only.
You can select the data you want to see graphed from the drop-
down list below the graph. You can select a time interval for the
graph also:
15 minutes, 30 minutes, 1 hour.
Workgroup statistics are reset every night at midnight.
Most of the statistics are self-explanatory. The following table
details each one:
Click the panel border and drag left
or right to resize the panels
Zobrazit stránku 26
1 2 ... 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 ... 41 42

Komentáře k této Příručce

Žádné komentáře